Combien de visiteurs s’approchent d’un écran, regardent un message, prennent un produit en main et finalement l’achètent ?

L’intégration de VidiReports aux Présentoirs Intelligents de Supertec a permis de faire la différence auprès du premier opérateur de téléphonie mobile français, qui a choisi d’équiper les 750 points de vente de son réseau avec cette solution de marketing au point de vente de dernière génération.

Cette coopération active officialise le partenariat initié entre Quividi et Supertec depuis fin 2006, pour intégrer les solutions de Quividi aux outils de marketing instore conçus par Supertec.

Supertec développe des solutions de marketing instore inédites et efficaces à destination de la distribution de biens et de services. Ses deux innovations phare sont iScreen®, solution d’affichage intelligente sur le point de vente, et le Présentoir Intelligent®, lequel a notamment reçu le POPAI Award d’Argent 2008 dans la catégorie Digital Media.

Supertec se distingue des acteurs traditionnels de la PLV dynamique par l’introduction dans ses solutions de la technologie RFID, qui permet d’interagir avec les clients en leur diffusant systématiquement le contenu adapté à l’objet de leur recherche. Des tags RFID apposés sur chaque produit sur le présentoir permettent le déclenchement du contenu audiovisuel relatif à ce produit ; si deux produits sont saisis simultanément, iPrésentoir® affiche un comparateur, véritable aide au choix pour le client, qui permet de compléter l’action des vendeurs ou de les remplacer selon les situations et le niveau de flux en magasin.

Quividi, de son coté, propose le logiciel VidiReports, qui, à partir d’un simple flux vidéo fourni par une webcam installée au-dessus de l’écran, livre les principales métriques de l’audience d’un outil de communication en magasin : nombre de passants, nombre de spectateurs, et, pour ces derniers, temps d’attention, temps de présence et sexe (homme / femme). Aucune image n’est enregistrée et aucune donnée nominative n’est calculée.

Avec l’intégration de VidiReports, iPrésentoir® et iScreen® deviennent ainsi les premières solutions marketing instore au monde à fournir aux exploitants un compte-rendu instantané et complet de l’efficacité d’un dispositif de communication sur le lieu de vente, en restituant les données-clés relatives à chacune des étapes de l’acte d’achat :

• Pourcentage des passants regardant brièvement l'écran ;
• Pourcentage des spectateurs intrigués regardant l'écran plus de x secondes ;
• Pourcentage des spectateurs intéressés prenant en main le produit ;
• Pourcentage des spectateurs engagés achetant finalement le produit.

Par ailleurs, iPresentoir® et iScreen® peuvent mettre en oeuvre une communication One to One, dynamiquement adaptée au profil et à l’activité du visiteur : les messages diffusés à l'écran peuvent varier non seulement en fonction des produits pris en main par l'acheteur, mais aussi selon sa distance à l'écran et son sexe.

« Nous sommes heureux d’avoir travaillé avec Supertec à ce projet d’envergure, qui témoigne que la mesure d’audience peut devenir un composant standard d’une solution d’affichage dynamique», déclare Olivier Duizabo, dirigeant de Quividi. « VidiReports trouve dans le iPresentoir toute son utilité, tant statistique que pour le ciblage des messages ».

Supertec a d’ores et déjà activement entamé la commercialisation du Présentoir Intelligent® dans d’autres grandes enseignes européennes, et capitalise sur l’engagement de Quividi en tant que partenaire innovation dans cette démarche.

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